Богородицк - тульский Петергоф

Кажется сломалась домофонная трубка Vizit УПК-12.Трубка звонит когда кто то приходит,но звук в трубе тихий(как будто далеко) и хрипит-шипит ,при нажатии кнопки дверь не открывается.
Вопрос,продаются ли у нас в городе такие трубки отдельно?

тоже интересует данная тема, но нужна трубка Цифрал КМ-2НО.1М

А контора, которая ставила домофон и которой мы платим ежемесячно, разве не может решить эту проблему?